企業(yè)政府采購服務(wù)方案

秉承“一切以客戶需求為出發(fā)點”的理念，公司利用自身家具研發(fā)、制造的優(yōu)勢，通過不斷積累和創(chuàng)新，為客戶提供全面、細致、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。針對本次政府采購項目，成立了以公司董事長為組長，以業(yè)務(wù)、技術(shù)、行政財務(wù)、采購、質(zhì)檢、安裝售后各部門負責(zé)人為組員的項目組，全面負責(zé)本項目各項事宜。

項目組成立后，立即召開各主管以上領(lǐng)導(dǎo)大會，闡明該工程的重要性及深遠意義，制定一系列相關(guān)計劃和措施，嚴格按照公司制定的ISO9001:2000質(zhì)量手冊和程序文件來執(zhí)行，保證每一道工序科學(xué)性、嚴密性。

由業(yè)務(wù)部、技術(shù)部人員緊密和貴單位及各使用部門溝通，根據(jù)工程中產(chǎn)品要求以及使用現(xiàn)場的測量情況重新做出家具的平面及立體現(xiàn)場布置效果圖，為貴單位提供最完善的布置方案。

廠內(nèi)各部門各車間根據(jù)工程要求制定出工作進度表，并指定專人負責(zé)各部門各車間之間的諧調(diào)工作，采購部、質(zhì)檢部、班臺車間、膠板臺車間以及轉(zhuǎn)椅、沙發(fā)車間隨時將質(zhì)量及工作進度匯報于項目組長，整個生產(chǎn)過程完全按照貴單位要求的材質(zhì)標(biāo)準及ISO9001:2000認證標(biāo)準執(zhí)行。

在產(chǎn)品生產(chǎn)進行到半成品階段，邀請貴單位負責(zé)人前往工廠就產(chǎn)品質(zhì)量及進度情況進行檢查，隨時接受貴單位的抽查。

產(chǎn)品完成后由質(zhì)檢部根據(jù)國家標(biāo)準或合同有關(guān)質(zhì)量方面的要求檢驗合格后方可包裝入庫，等候通知準備發(fā)貨，同時挑選精煉的安裝隊伍，指定專人帶隊，在當(dāng)?shù)剞k事處的配合下，按質(zhì)按期完成安裝任務(wù)。安裝過程中，配合貴單位各部門以及下屬各單位做好辦公室環(huán)境的布局及售后服務(wù)。安裝驗收合格后之日起售后服務(wù)由本公司售后服務(wù)組跟蹤.具體如下：

業(yè)務(wù)部：由營銷總監(jiān)指定兩名業(yè)務(wù)主辦具體負責(zé)貴方采購項目，對本項目進行跟蹤、協(xié)調(diào)、監(jiān)督，保證設(shè)計、生產(chǎn)、合同、安裝售后各環(huán)節(jié)順利進行，保質(zhì)、保量保期完成項目任務(wù)。

技術(shù)部：根據(jù)項目要求，進行現(xiàn)場勘測，與客戶進行需求溝通。做好現(xiàn)場布局設(shè)計和施工圖設(shè)計，完善項目產(chǎn)品配置方案。對整個項目生產(chǎn)加工進行跟蹤以保證設(shè)計方案得到最優(yōu)實施并根據(jù)客戶要求進行調(diào)整。

行政財務(wù)：行政部主要負責(zé)涉及該項目的協(xié)調(diào)事宜。財務(wù)部主要負責(zé)配合客戶做好合同簽訂、資金往來事宜。

采購部：嚴把原輔材料質(zhì)量，針對家具特殊性樹立 “環(huán)保第一”意識，保證供貨渠道暢通。為了保證原輔材料的優(yōu)質(zhì)環(huán)保，因此采購部直接向董事長負責(zé)匯報相關(guān)事宜。

質(zhì)檢部：加強原材料、五金配件及各類輔材的監(jiān)測、保證成品零缺陷出廠。做到每一批次、每一產(chǎn)品、每一工序進行抽檢。

服務(wù)部：負責(zé)項目產(chǎn)品安裝和售后服務(wù)工作。產(chǎn)品安裝完成后對貴使用方進相關(guān)使用保潔培訓(xùn)，定期回訪和維護。

我們將以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，一流的品牌，實施用戶滿意工程。www.wk99s.cn